Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site resiliner.groupe-we.com sont traitées par RESILINER.

Contact pour vos données

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter RESILINER.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• qualifier un besoin de diagnostic ou d’intervention ;
• préparer un échange commercial ou technique ;
• étudier une demande de réhabilitation de canalisations ;
• traiter une candidature ou une demande liée à la franchise Resiliner ;
• assurer le suivi des échanges avec les clients, prospects ou candidats ;
• améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur.

Base légale du traitement

Selon les cas, les traitements de données réalisés par RESILINER peuvent reposer sur :

• le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire ;
• l’intérêt légitime de RESILINER à répondre aux demandes reçues ;
• l’exécution de mesures précontractuelles lorsqu’une demande concerne un projet ou une prestation ;
• le respect d’obligations légales ou réglementaires lorsque cela est nécessaire.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux équipes habilitées de RESILINER et, le cas échéant, aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site ou le traitement des demandes.

RESILINER ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers. Les données ne sont transmises qu’aux personnes ou structures ayant besoin d’y accéder pour répondre à la demande, assurer le suivi ou respecter une obligation légale.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

• demandes de contact : durée nécessaire au traitement de la demande ;
• prospects et échanges commerciaux : durée nécessaire au suivi de la relation ;
• candidatures franchise : durée nécessaire à l’étude du projet ;
• données liées à une relation contractuelle : durée légale applicable ;
• données de navigation : durée définie selon les cookies et outils utilisés.

Sécurité des données

RESILINER met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction, l’altération ou la divulgation.

Les accès aux données sont limités aux personnes habilitées et aux besoins strictement nécessaires au traitement des demandes.

Transfert hors Union européenne

RESILINER privilégie des outils et prestataires permettant un traitement des données au sein de l’Union européenne.

Si un transfert hors Union européenne devait avoir lieu, RESILINER veillerait à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Les cookies peuvent permettre de mémoriser certaines préférences, de mesurer la fréquentation du site ou d’analyser la navigation afin d’améliorer les contenus proposés.

L’utilisateur peut paramétrer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

Liens vers des sites tiers

Le site resiliner.groupe-we.com peut contenir des liens vers des sites tiers. RESILINER n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, contenus ou politiques de ces sites externes.

Il est recommandé à l’utilisateur de consulter les politiques de confidentialité propres à chaque site tiers visité.